الأسئلة, تم الرد

نقوم عادةً بتقديم الطلب خلال يوم عمل واحد بعد الموافقة على التفويض وتأكيد الدفع واستلام المعلومات الضرورية. تختلف أوقات استجابة النظام الأساسي، من ساعات إلى عدة أسابيع. سترى كل تحديث في متتبع الحالة الخاص بك.

يُقيّد الوصول بحسب الدور والمهمة، ويُسجّل الوصول إلى الملفات الحساسة. قد تُشارك المعلومات اللازمة مع مزودي الخدمات ومتلقي الإشعارات المصرح بها؛ وقد تعيد المنصة توجيه الإشعار أو تنشره وفق قواعدها. تخضع ملفات الهوية والأدلة لقواعد حذف مجدول، بينما قد تختلف متطلبات الاحتفاظ بالتفويضات والفواتير والسجلات الأخرى. اقرأ لدينا سياسة الخصوصية و معلومات معالجة البيانات.

لا، أبدًا. نحن نتقدم كوكيل معتمد لك من خلال القنوات الرسمية. لن نطلب منك أبدًا كلمات المرور أو رموز المصادقة الثنائية (2FA) أو الوصول إلى الحساب. إذا سأل أي شخص يدعي أنه أفنيهي، فهو ليس نحن.

قم بتسجيل الدخول باستخدام رمز البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بالرد على صفحة الطلب الخاصة بك. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى support@afnihi.com. استخدم نموذج تحميل موقع الويب المحمي للمستندات المطلوبة.

إنه نموذج موقع يعيننا كوكيل لك لروابط ومنصات وإجراءات محددة تختارها. وله مدة محددة، ويمكنك إلغاءه كتابيًا في أي وقت.

أي عمل خارج التفويض الذي وقّعته. لا نسجّل الدخول إلى حساباتك، ولا نطلب كلمات المرور أو رموز التحقق الثنائي، ولا ندفع لأحد باسمك، ولا نبدأ إجراءات قضائية.

المحتوى القانوني والمتوافق مع قواعد المنصة، مثل التقييمات الحقيقية والتقارير الإخبارية والنقد غير التشهيري. ولا يمكننا التصرف بشأن محتوى لا تملكه ولا تظهر فيه وليس لديك تفويض بشأنه. نوضح ذلك منذ البداية.

من خلال الفاتورة المفصلة نرسل لك في حسابك بعد قبول عرض الخدمة. ادفع فقط من خلال تلك الفاتورة. يبدأ العمل بمجرد تأكيد الدفع. نحن لا نطلب منك أبدًا أن تدفع لأي شخص آخر.

إذا قمنا بمراجعة حالتك ولم نتمكن من تقديمها، فلن يتم تحصيل رسوم منك. ستسترد أيضًا رسوم الخدمة المضمونة بالكامل إذا لم يتم تحقيق نتيجة الإزالة المتفق عليها بحلول الموعد النهائي المحدد في فاتورتك. انظر لدينا سياسة الإلغاء والاسترداد.

الشبكات الاجتماعية الرئيسية ومواقع الفيديو ومحركات البحث والمنتديات والعديد من مضيفي الويب. إذا كان الموقع يحتوي على مسار لإعداد التقارير أو مضيف يمكن الوصول إليه، فيمكننا عادةً تقديم تقرير.

نعم، إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي أو الممثل القانوني أو مسؤول الشركة. سنطلب إثبات السلطة أثناء الترخيص.

استخدم حسابك لإرسال الطلبات ومراجعة العروض وتبادل الرسائل ومعرفة حالة كل رابط. يمكنك أيضًا تتبع حالة واحدة باستخدام معرفها وبريدها الإلكتروني. لفتح حسابك، قم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني: نرسل إليك رمزًا من 6 أرقام، دون كلمة مرور. ونرسل أيضًا تحديثات طلباتك بالبريد الإلكتروني.